企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,針對營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)的不同類型客戶的價格異議,200雙挽式硅膠過濾機(jī)廠家無錫市合豐機(jī)械設(shè)備廠論企業(yè)營銷積極應(yīng)對客戶價格異議,由于價格在交易中敏感性和重要性,我們必須要有充分的自信,抱著積極的態(tài)度去應(yīng)對客戶的價格異議,這樣,才能夠把企業(yè)營銷工作做得更好。
200雙挽式硅膠過濾機(jī)廠家論企業(yè)營銷積極應(yīng)對客戶價格異議:
一、認(rèn)可產(chǎn)品,但覺得價格太高
客戶認(rèn)可產(chǎn)品,但堅持認(rèn)為價格太高。其實(shí),本質(zhì)上的產(chǎn)品“貴不貴”就是“值不值”的問題。因此遇見這種異議時,就要進(jìn)行價值塑造,讓客戶覺得產(chǎn)品有賣點(diǎn)。如果已經(jīng)進(jìn)行了價值塑造,客戶依然覺得產(chǎn)品價格高,就可以考慮給客戶在價格方面一些小的讓步或者其他服務(wù)項(xiàng)目。
二、挑剔產(chǎn)品,與其他同質(zhì)化產(chǎn)品比較
客戶總是挑剔產(chǎn)品,說明他屬于分析型,我們要擺事實(shí)、講道理、引用數(shù)據(jù)與客戶進(jìn)行充分的溝通。當(dāng)客戶將產(chǎn)品與其他同質(zhì)化品牌進(jìn)行比較時,要注意不能貶低其他品牌,而應(yīng)該找出產(chǎn)品的差異化,并且強(qiáng)調(diào)和放大該差異。
三、討價還價總是糾纏不清
客戶總是在價格問題上糾纏不清時,就要讓客戶明白產(chǎn)品的價格底線不能再降了,同時,還要照顧到客戶的情緒,要讓客戶體驗(yàn)到你在價格問題上已經(jīng)沒有退路了。
四、以老客戶為條件要求降價
以老客戶為條件,要求進(jìn)一步降低價格。廠家往往對于老客戶的優(yōu)惠已經(jīng)是比較大的了,而老客戶依然要求降價,200雙挽式硅膠過濾機(jī)廠家建議,可以在個人能力所及的范圍內(nèi)給客戶一些增值服務(wù),同時提出其他相應(yīng)條件,比如,讓其介紹其他客戶等,這叫做捆綁營銷。